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特定商取引法に基づく表記
Livemate サービスに関する事業者情報
特定商取引法に基づき、以下に必要な情報を表示いたします。
🏢事業者情報
販売事業者名
株式会社Saira
代表者
代表取締役 佐藤遼河
所在地
〒252-0201 神奈川県相模原市中央区上矢部5-3-24
電話番号
070-9168-1540
受付時間：平日 10:00〜18:00（土日祝日を除く）
メールアドレス
info@sairainc.com
🎫サービス・商品について
サービス名
Livemate（ライブ同行者マッチングサービス）
販売価格
• 基本利用：無料
• プレミアム投稿：550円（税込）
※本人確認手数料はかかりません
お支払い方法
クレジットカード決済（Stripe決済システム使用）
対応カード：VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners
お支払い時期
サービス利用時に即時決済
🔄キャンセル・返金について
キャンセルポリシー
• 投稿完了後のキャンセル・返金は原則として受け付けておりません
• マッチングが成立しない場合でも返金は行いません
• システム障害等、当社の責に帰すべき事由がある場合のみ返金対応いたします
⚠️ 重要：サービスの性質上、投稿完了後の返金は一切行っておりません。利用前に必ず利用規約をご確認ください。
📞お問い合わせ対応
対応時間
平日 10:00〜18:00（土日祝日、年末年始を除く）
お問い合わせ方法
• メール：livemate@sairainc.com
• サイト内お問い合わせフォーム
• 電話：070-9168-1540
対応言語
日本語・英語
📋その他の重要事項
免責事項
• 当サービスはマッチングプラットフォームであり、実際のライブ同行に関する責任は負いません
• ユーザー間のトラブルについては当事者間での解決をお願いします
• チケット代金、交通費等の実費は含まれません
準拠法・管轄裁判所
• 準拠法：日本法
• 管轄裁判所：東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします
表記の更新について
本表記の内容は予告なく変更される場合があります。最新の情報は本ページでご確認ください。
最終更新日：2024年12月20日